ALGEMENE GEBRUIKSVOORWAARDEN
Laatste update 18/01/2023
De website www.kleinekolibri.be is een initiatief van Kleine Kolibri
Post adres : Mandsteenweg 11 – 1785 Merchtem (België)
Ondernemingsnummer BE0834615318
Info@kleinekolibri.be
+32 (0)474 52 37 48
1) TOEPASSINGSGEBIED
Deze Algemene gebruiksvoorwaarden (hierna “AGV” genoemd), zijn van toepassing op elke bezoek of gebruik van www.kleinekolibri.be (hierna “het platform” genoemd) en de informatie ervan door een internetgebruiker (hierna “de gebruiker” genoemd).
Door het platform te gebruiken of te bezoeken, erkent de gebruiker dat hij/zij deze AGV heeft gelezen en aanvaardt hij/zij uitdrukkelijk de daarin vermelde rechten en plichten.
Wij behouden ons het recht om onze AGV te allen tijde en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of aan te passen. Echter blijven de AGV van toepassing die van kracht waren op het moment dat de gebruiker het platform bezocht.
2) PLATFORM
2.1)toegankelijkheid en navigatie
Elke gebruik van het platform is steeds op eigen risico van de gebruiker; de verkoper is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg zijn van eventuele storingen, onderbrekingen, defecten of schadelijke elementen op het platform.
Wij behouden ons het recht voor om de toegang tot het platform te beperken of de werking ten alle tijden stop te zetten of te onderbreken, zonder voorafgaande kennisgeving.
2.2) inhoud
De verkoper draagt zorg voor de informatie en de accuraatheid hiervan op het platform. Wij behouden ons het recht voor om het platform zelf alsook de inhoud ervan te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen, en dit zonder enige aansprakelijkheid.
Wanneer bepaalden inhoud van het platform in strijd is met de wet, met de rechten van derden of in strijd is met de goede zeden, verzoeken wij de gebruiker om ons hiervan zo snel mogelijk per e-mail op de hoogte te brengen, zodat wij gepaste maatregelen kunnen treffen.
Elke download vanop het platform is steeds op eigen risico van de gebruiker. De verkoper is niet aansprakelijk voor rechtstreekse, dan wel onrechtstreekse schade aan het systeem of de drager hiervan als gevolg van dergelijke downloads, zij behoren tot de enige en exclusieve verantwoordelijkheid van de gebruiker.
3) BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS
De verkoper verzekert de gebruikers van het platform ervan dat hij het grootste belang hecht aan de bescherming van hun persoonlijke gegevens en privacy, en dat hij er steeds naar streeft om op dit vlak duidelijk en transparant te communiceren.
De persoonlijke gegevens die de gebruiker tijdens zijn bezoek aan het platform verstrekt, worden door de verkoper enkel verzameld en verwerkt voor intern gebruik.
De verkoper verbindt er zich toe om te voldoen aan de van toepassing zijnde wetgeving, zijnde de wet tot de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens (wet van 8 december 1992) en de Europese vordering betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (EV van 27 april 2016).
4) ONAFHANKELIJKHEID VAN DE BEPALINGEN
Indien één of meerdere delen van deze AGV onwettig of nietig worden verklaard, blijven de overige verklaringen van kracht.
De gehele of gedeeltelijke ongeldigheid of de onwettigheid van een bepaling van deze AGV doet geen afbreuk aan de geldigheid en de toepassing van de andere bepalingen.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de onwettige of ongeldige bepalingen te vervangen door een andere geldige bepaling van gelijke strekking
5) TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE JURISDICTIE
Deze AGV valt onder het Belgisch recht.
In geval van geschil en gebrek aan minnelijke schikking, wordt het geschil aanhangig gemaakt bij de rechtbank van Brussel.
ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN
1) TOEPASSINGSGEBIED
Deze algemene verkoopsvoorwaarden (hierna “AVV” genoemd) legt de wederzijdse rechten en plichten vast tussen Kleine Kolibri (hierna “de verkoper” genoemd) en de gebruiker van het platform in het geval van aankoop van goederen (hierna “de klant” genoemd)
Deze AVV beschrijven alle verplichtingen van beide partijen uit, dewelke de klant zonder voorbehoud dient te aanvaarden. Bij gebrek hieraan zal zijn bestellingen worden geweigerd en het betaalde bedrag zonder bijkomende wordt terugbetaald.
Uitzonderingen hierop kunnen enkel en alleen na schriftelijk akkoord van de verkoper.
De verkoper behoudt zich het recht deze AVV te allen tijde aan te wijzigen. Deze wijzigingen zullen van toepassing zijn voor alle verkopen die gebeuren vanaf het moment van publicatie op www.kleinekolibri.be (hierna “het platform” genoemd).
2) ONLINE WINKEL
Via het platform stelt de verkoper de klant een online winkel ter beschikking die de te koop aangeboden goederen voorstelt.
Kleine Kolibri heeft ook een fysieke winkel waar u al onze producten kan aankopen.
Kleine Kolibri
Mandsteenweg 11
1785 Merchtem
Openingsuren:
Woensdag 10u-18u
vrijdag 13u-18u
zaterdag 10u-18u
eerste zondag v an de maand (en mogelijk extra zondagen): 10u-18u.
De producten worden met de groots mogelijke nauwkeurigheid omschreven en gepresenteert, zonder dat de foto’s contractuele verbindingen hebben; bij fouten of schrijffouten in de omschrijving kan de verkoper hiervoor niet aansprakelijk gesteld worden.
De producten worden beschikbaar gesteld binnen hun beschikbaarheid, de verkoper verbindt er zich toe deze zo goed mogelijk kenbaar te maken.
De prijzen worden (inclusief BTW) kenbaar gemaakt in de online winkel.
3) DE PRIJZEN
De verkoper behoudt zich het recht prijzen te allen tijde te wijzigen; deze wijziging wordt van toepassing op het moment van online publicatie.
Enkel de aangegeven prijzen en belastingen zoals vermeld op het platform op het ogenblik van bestelling zijn van toepassing, onder voorbehoud van beschikbaarheid op dat ogenblik.
De prijzen worden vermeld in Euros, inclusief BTW, exclusief verzendkosten.
Het totale bedrag van de bestelling (alle belastingen en indien van toepassing de verzendkosten inbegrepen) worden vermeld vóór de definitieve validatie van de bestelbon.
4) VERZENDKOSTEN
Verzendkosten worden berekend zoals op het platform vermeld.
5) ONLINE BESTELLING
Door het plaatsen van een online bestelling, aanvaardt de klant de prijs en beschrijving van het bestelde product.
Om zijn bestelling te valideren dient de klant te bevestigen deze AVV te aanvaarden.
De klant dient een geldig emailadres, facturatieadres en leveradres te leveren; verder communicatie verloopt via dit emailadres.
De verkoper behoudt het recht levering te blokkeren bij niet betaling, of bij gebrek aan correcte adresgegevens, en dit tot rechtzetting van dit euvel.
6) EIGENDOM VAN HET BESTELDE ARTIKEL
De verkoper blijft eigenaar van de bestelde artikelen tot het volledig bedrag van de bestelling is ontvangen.
De klant verricht de betaling op het moment van de definitieve validatie van de bestelling (“bevestiging bestelling’) met behulp van de gekozen betaalmethode zoals aangeboden op het platform. Deze validatie vervangt de handtekening.
De Verkoper behoudt zich het recht om bestellingen te weigeren van klanten waarvoor reeds betaalachterstanden zijn.
In geval van onverhoopte onbeschikbaarheid van een besteld artikel, zal de verkoper de klant hiervoor zo snel mogelijk per mailverkeer op de hoogte brengen, zodoende kan dit artikel in voorbestelling genomen worden, vervangen of geannuleerd, zonder dat dit de rest van de bestelling beïnvloedt.
7) LEVERING
Verzending gebeurt door Bpost, PostNL of een andere transportfirma naar keuze van de verkoper. De verkoper verbindt er zich toe verzendingen binnen maximum 2 werkdagen na ontvangst van betaling te laten plaatsvinden, en dit onder voorbehoud van beschikbaarheid. Indien geen voorraad voorhanden, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.
Verzending gebeurt op basis van de door de klant verstrekte adresgegevens. Bijkomende kosten omwille van ongeldigheid hiervan komen ten laste van de klant.
Kosten ten gevolge van een nalevering omwille van stockbreuk, komen ten laste van de verkoper.
Bij ontvangst van de producten controleert de ontvanger de goede staat hiervan. In geval van beschadigde of ontbrekende producten, dient de ontvanger voorbehoud te formuleren aan de vervoerder en de verkoper hiervan onmiddellijk en schriftelijk op de hoogte te stellen.
De verificatie wordt verondersteld te zijn uitgevoerd zodra de klant of een door hem gemachtigd persoon (de ontvanger) de bestelling zonder voorbehoud heeft aanvaard.
Vertragingen bij de transportfirma vallen niet onder de verantwoordelijkheid van de verkoper.
Bij niet-levering, dient de klant de verkoper hiervan schriftelijk op de hoogte te brengen.
De leveringstijden zijn indicatief en kunnen geen voorwerp uitmaken van een schadevergoeding.
Elk te ruilen of terug te betalen product, dient ten koste van de klant teruggezonden te worden in de originele n niet geopende verpakking.
8) GARANTIES
De verkoper garandeert de conformiteit van de producten met de op het moemnt van het sluiten van de overeenkomst geldende wetgevingen.
Wanneer de klant een consument is, heeft hij tot 2 jaar na ontvangst van de goederen om de wettelijke garantie van overeenstemming te implementeren.
9) HERROEPINGSRECHT
Indien de klant een consument is, kan hij zijn wettelijk herroepingsrecht uitoefenen tot 14 dagn na ontvangst van de goederen.
Na kennisgeving van zijn beslissing tot herroeping, heeft de klant 14 dagen te tijd de goederen op eigen kosten terug te sturen.
Elke herroeping die niet volgens de regels en de termijn van dit artikel wordt uitgevoerd, kan niet in aanmerking worden genomen, en ontslaat de verkoper van elke aansprakelijkheid jegens de verkoper.
De klant kan terugbetaling van het geretourneerde product vragen, zonder extra kost, met uitzondering van de kosten van terugzending, die voor zijn rekening zijn.
De terugzending van het product kan enkel worden aanvaard voor de producten als geheel, intact en in hun oorspronkelijke staat, in het bijzonder met volledige en intacte verpakking en in een staat van verkoop.
De verkoper zal alle teruggezonden goederen terugbetalen na controle en ten laatste 14 dagen na ontvangst van de teruggezonden goederen.
10) GEGEVENSBESCHERMING
De verkoper zal op digitale wijze en onder redelijke voorwaarden het bewijs van transactie, met inbegrip van aankooporder en de factuur, bewaren.
De Verkoper garandeert de klant de bescherming van zijn persoonlijke gegevens.
11) OVERMACHT
Indien de verkoper geheel of gedeeltelijk verhindert is de bestelling uit te voeren door een onvoorziene omstandigheid buiten zijn wil, is er sprake van overmacht.
In geval van overmacht heeft de verkoper het recht om de uitvoering van de bestelling geheel of gedeeltelijk uit te stellen voor de duur van deze overmacht. De verkoper zal de klant hier onmiddellijk van op de hoogte stellen.
Indien de overmacht langer dan 90 dagen zonder onderbreking aanhoudt, hebben beide partijen het recht het contract éénzijdig op te zeggen. Deze opzegging dient te gebeuren met een aangetekend schrijven aan het adres van de tegenpartij.
De reeds door de verkoper geleverde producten zullen naar evenredigheid in mindering genomen worden van de terugbetaling.
12) ONAFHANKELIJKHEID VAN DE BEPALINGEN
Indien één of meerdere delen van deze AVV onwettig of nietig worden verklaard, blijven de overige verklaringen van kracht.
De gehele of gedeeltelijke ongeldigheid of de onwettigheid van een bepaling van deze AVV doet geen afbreuk aan de geldigheid en de toepassing van de andere bepalingen.
De verkoper behoudt zich het recht voor om de onwettige of ongeldige bepalingen te vervangen door een andere geldige bepaling van gelijke strekking
13) TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE JURISDICTIE
Deze AGV valt onder het Belgisch recht.
In geval van geschil en gebrek aan minnelijke schikking, wordt het geschil aanhangig gemaakt bij de rechtbank van Brussel